Q&A
よくある質問
よく寄せられるご質問と
回答のまとめ
スムーズにカウンセリングを受けていただけるよう、お客様からよく寄せられるご質問をまとめ、その回答を一覧で掲載しています。
プライバシーの確保やセミナーの進行に関する不安、カウンセリングの料金や予約に関する疑問など、様々な面での疑問に対応しています。また、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、流れやお支払い方法などもわかりやすく解説しています。
Q
悩み事が整理できていなくても相談できますか?
A
悩み事の整理から一緒にさせていただきますので、安心してご利用ください。
Q
セミナーの日程は、どこに記載されていますか?
A
基本的に、お客様より要望があれば随時開催しています。1名でも開催可能ですので、ご希望の日程をご提案ください。
Q
土日、夜間は対応していますか?
A
完全予約制なので事前におっしゃっていただければ土日、夜間対応いたします。
Q
遠方だけど対面の相談は可能ですか?
A
出張費は実費、場所をご用意いただけたら対応可能です。
Q
料金の支払いはどうしたらいいですか?
A
サービスを申し込みいただき、日程調整のご連絡をさせていただきます。日程確定後3日以内に、銀行振込または各種クレジットカード払いで事前にお支払いください。
Q
キャンセル料金は取られるの?
A
1日セミナー及びカウンセリングにつきましては、前々日まではキャンセル料金は不要です。前日50%、当日100%でキャンセル料金がかかります。なお、コースご利用の場合は、日程変更で対応させていただきます。
Q
家族の相談はいいですか?
A
もちろん可能です。親御さんの終活や、子供さんの子育てのことも相談いただけます。
Q
病院と連携は取ってくれるの?
A
治療方針についてのアドバイスはできませんが医療機関、支援者さんと連携をとることは可能です。
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