職場でイライラしがち？ストレス症状に効くコントロール術をマスターしよう

query_builder 2024/05/15 ストレス

イライラはストレス症状の一つで、誰しもが経験する自然な感情です。

しかし、それが頻繁に起こると、私たちの職業生活や対人関係に悪影響を及ぼします。

イライラして困るのは、相手だけでなくイライラする本人もしんどいものですよね。


この記事では、職場でイライラして困っている人のための、怒りをうまくコントロールするための方法を分解して紹介します。

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目次

  1. イライラの原因を理解する

    1. ストレスというのは何か

    2. イライラする原因

  2. 巡り来るイライラから自分の心を守る方法

    1. 自分への優しさを持つ

    2. 息抜きを作る

  3. 職場でのイライラを上手にコントロールする方法

    1. 一旦立ち止まる

    2. 自分の感情を理解する

  4. イライラを発散する方法

    1. 運動を利用する

    2. 趣味を見つける

  5. 上手に援助業務をこなすには

    1. 自分の限界を理解する

    2. コミュニケーションを大切にする

  6. まとめ

    1. イライラを理解することから始める

    2. 自己管理と対人スキルを磨く

  7. 最後に

    1. 外部援助の活用

イライラの原因を理解する

早速ですが、まずはイライラの原因を理解することから始めましょう。

イライラするという感情は一体何でしょうか、という目線で見ていきます。

ストレスというのは何か

ストレスというのは、私たちの身体や心のバランスが崩れることで起こる反応です。

生物としての私たちには、外部の刺激に対してストレスという反応が生じる仕組みが備わっています。

この反応は、私たちを危険から守るための防御機能として進化してきました。

ストレスは様々な要因によって引き起こされます。

例えば、仕事のプレッシャー、人間関係のトラブル、経済的な問題、身体的な疾患などが挙げられます。これらの要因がストレスを引き起こし、私たちの身体や心に様々な影響を与えます。

ストレス反応は個人によって異なりますが、一般的には身体的な症状として、頭痛や腹痛、倦怠感、食欲不振、睡眠障害などが現れます。

また、心理的な症状として、イライラや不安、集中力の低下、情緒の不安定さなどが起こることもあります。

ストレスは一時的なものであれば、私たちの身体と心はそれに対処する能力を持っています。

しかし、長期間にわたって続くストレスは、私たちの身体や心に悪影響を及ぼす可能性があります。

そのため、ストレスをうまくコントロールすることは重要です。

今回のテーマであるイライラも、ストレスの一つの症状です。

イライラすること自体は自然な感情であり、誰しもが経験するものです。

一生懸命仕事をしたときにも、思い通りにならないイライラ感を、私も何度も経験してきました。

イライラすると、いいことなんてひとつもないとわかっていながらも、コントロールできないイライラが募ることがあります。

人間ですものね。

しかし、イライラが頻繁に起こると、私たちの職業生活や対人関係に悪影響を及ぼします。

そうならないために、イライラをコントロールする方法を学んでおきたいものです。

では、イライラする原因について見ていきましょう。

イライラする原因

日頃の生活習慣や過剰なストレス、働きすぎなどが主なイライラの原因となります。

例えば、仕事でのプレッシャーやワークロードの増加、意見の不一致やコミュニケーションの問題などが挙げられます。

また、個人的な問題や家庭の事情、健康上の不安などもイライラの原因となることがあります。

イライラする原因は人それぞれ異なる場合もあります。

また、同じ状況でも個人の感じ方や心の持ち方によってイライラの度合いが変わることもあります。

また、時には自分が正しいという視点から外れられないこともイライラの原因となります。

私は、この原因でイライラすることが多かったような気がします。

一生懸命やったのに・・・など、自分本位に正解を決めつけて、周囲や上司がその通りに動いてくれないと、イライラしてしまう。

後から冷静に考えると、なんて自分勝手だったのだろう？と思ったこともあります。

誰しもが、自分の人生の中での大切にしたいこと、自分なりの価値観を大切に生きています。

その大切にしているものが裏切られたような気になるのかもしれません。

このように、自分の意見や価値観に固執しすぎると、他人との摩擦や対立が生じ、イライラが募ってしまうこともあります。

イライラの原因を、自分自身で明確にすることは、イライラをコントロールするための第一歩です。

自分が何にイライラしているのか、その原因を探りながら、具体的な対策を考えていきましょう。

次は、イライラから自分の心を守るための方法について見ていきましょう。

巡り来るイライラから自分の心を守る方法

イライラする元を断つためにも、自分に合った効果的な方法を見つけていきましょう。

ここでは比較的簡単にできることをいくつか紹介します。

自分への優しさを持つ

イライラしているとき、まず大切なのは自分に優しくすることです。

自分を責めすぎたり、自己評価を下げたりすることは避けたいです。

なぜなら、自分を追い詰めると、ますますイライラが募ってしまうからです。

自分への優しさを持つためには、まず、自分自身を大切にすることが重要です。

十分な休息を取り、セルフケアの時間を持つことが必要です。

ストレスを感じているときは、自分の気持ちや身体の状態を注意深く観察しましょう。

その時々の自分のニーズに合わせて対処することが大切です。

また、適度なリラックスタイムを作ることも大事です。

ストレスが溜まると、イライラが募りますが、リラックスすることで心が落ち着きます。

好きなことをする、趣味に没頭する、ヨガや瞑想を行うなど、自分が心地よく感じる方法でリラックスすることが重要です。これによって、イライラをコントロールし、ストレスを軽減させることができます。

自分への優しさを持つことで、自己評価が上がります。

自分自身を大切にし、自信を持つことで、イライラによるネガティブな感情から抜け出すことができます。

自分への優しさを持つことは、イライラをコントロールするための基本的なスキルです。

次は、息抜きを作る方法について見ていきましょう。

息抜きを作る

イライラをコントロールするためには、一定のリラックスタイムを積極的に作ることも重要です。

日常の忙しさやストレスから一時的に離れる時間を作ることで、心に余裕を持つことができます。

まず、自分のスケジュールにリラックスタイムを組み込むことが大切です。

忙しい毎日の中で、自分自身への時間を確保することは簡単ではありませんが、意識して取り組む価値があります。

これは、かなり自分で意識して取り組まないとできないことだと思います。

自分のペースで適度な休息を取り、心身のリフレッシュを図ることでイライラの度合いを軽減できるでしょう。

また、好きなことをすることもリラックスの一つの方法です。

趣味や興味を持つ活動に時間を割り当てましょう。

音楽を聴く、読書をする、美術鑑賞をする、自然に触れるなど、自分が心地よく感じる活動に没頭することで、心がリラックスしていきます。

リラックスタイムは自分自身へのプレゼントです。

短い時間でも、心地よいリラックスを体験することで、イライラから解放され、新たなエネルギーやリフレッシュを得ることができます。

大切なのは、自分がどのようなリラックス方法を選ぶのか、自分自身と向き合いながら探求していくことです。

次に、職場でのイライラを上手にコントロールする方法について見ていきましょう。

職場でのイライラを上手にコントロールする方法

職場でイライラしがちなあなたへ、具体的なコントロール術を探っていきましょう。

一旦立ち止まる

職場でイライラが募ったら、一旦立ち止まります！！

イライラしているときには、まず、冷静になることが重要です。

怒ったりイライラしたままで行動すると、周囲との関係が悪化したり、うまく問題解決できなかったりする可能性があります。

自分自身にも、問題の本質が見えていない可能性も高くなるので、何かを決めたり、進めたりするのはできれば避けましょう。

立ち止まるとは、一時的に仕事から離れることを意味します。

例えば、深呼吸をする、手を洗って顔を冷やす、水を飲むなど、身体的なアクションを起こすことで、心をリセットしましょう。

この時間を使って、冷静に考える心の余裕を作りましょう。

立ち止まった後は、自分の感情を理解することが大切です。

イライラの原因や自分の感じ方を客観的に見つめ直して、冷静に分析します。

自分が、何にイライラしているのか、その原因を明確化することで、問題解決の糸口が見えてくるはずです。

また、立ち止まった時間で、感情をコントロールするルーティンを行います。

例えば、深呼吸や瞑想、思考停止などを行うことで、心を静めることができます。

また、ポジティブなイメージや思い出を思い浮かべることで、心の余裕を取り戻すこともできます。

イライラした時のルーティンとして、いろいろ試してみると、自分に合った方法が見つかることでしょう。

次は、自分の感情を理解する方法について見ていきましょう。

自分の感情を理解する

自分がどのように感じているのかを理解することは、イライラをコントロールするための重要なステップです。

感情を理解するということは、その感情の原因や背後にある思考や信念を探り、それに対処する方法を見つけることです。

でも、このことはとても難しいです。

なぜなら、私たちは、自分のことが一番わからないからです。

まず、自分の感情に注意を向けてみましょう。

イライラしているときには自分自身にフォーカスし、感じている感情や身体の反応に目を向けましょう。

どのような感情が湧いてくるのか、身体のどこが緊張しているのかを意識してみてください。

次に、その感情の原因を探りましょう。

自分がイライラしている理由は何なのか、どのような出来事や状況がイライラのトリガーになっているのかを考えます。

また、その感情が何を意味しているのかを深く探求することも重要です。

例えば、イライラは自分のニーズが満たされていないことを表しているかもしれません。

自分の感情を理解するためには、自己観察や内省を行うことも有効です。

日記を書く、メモを取る、または話し相手と会話するなど、感情を表現し整理する方法を取り入れましょう。

これによって、感情を客観的に見つめることができます。

私は、いつも真っ白な紙に鉛筆で、感情を整理するマップを作ってみます。

頭で考えるだけでは、整理できなかった感情の関係性がわかったり、自分で想像できなかった感情が出てきたりします。

例えば、「部下にイライラしていたのは、部下の仕事の段取りができないことにイライラしていたのではなく、私の思い通りに動かない部下の態度にイライラしていたんだ」なんて、自分でも認めたくない結果になることもありました。

けれども、それがイライラの原因だと分析できれば、対処法がちゃんと見つかるので、怖いけれども、嫌かもしれないけれども、自分の本音に向き合ってみることが大切です。

さらに、感情に対処するための対策を考えましょう。

自分がイライラしているとき、どのような思考や行動が問題を悪化させているのかを振り返ります。

具体的な対策としては、ポジティブな思考を持つことや、コミュニケーションスキルを磨くことが挙げられます。

自分自身に対しても理解と寛容さを持ち、自己効力感を高めることも大切です。

自分の感情を理解することで、イライラをコントロールする手段を見つけることができます。

自分の感情に対して客観的な視点を持ち、適切な対処法を見つけることで、より穏やかな状態で職場での業務に取り組むことができるでしょう。

次は、イライラを発散する方法について見ていきましょう。

イライラを発散する方法

ある程度のイライラは避けられないこともあります。

そんな時は、適切に発散する方法が求められます。自己コントロールに限界を感じたときのための方法を見ていきましょう。

運動を利用する

イライラを発散するために、適度な運動を取り入れることは非常に効果的です。

運動によって身体が活動し、ストレスを解消するだけでなく、心身のリラックスも促進されます。

また、運動は自分自身に対する投資でもあります。

自分の身体をケアすることで、心身の健康状態を維持し、ストレスに対する抵抗力を高めることができます。

さらに、運動は身体的な疲労感をもたらすため、イライラするエネルギーを消費することができます。

運動を取り入れるためには、毎日少しずつ継続することが重要です。

忙しい職場の中でも、隙間時間を利用して5分でも10分でも構いません。

朝起きてストレッチをする、昼休みに散歩をする、帰りに駅の一つ手前で降りて歩くなど、工夫次第で取り入れることができます。

また、運動には他の人と一緒に取り組むこともおすすめです。

友人や同僚と一緒にスポーツをする、フィットネスクラスに参加する、チームでの競技に参加するなど、社交的な側面も持つことができます。

運動を通じて人とのコミュニケーションを深めることで、新たなストレス解消法が見つかるかもしれません。

適度な運動はイライラを発散するだけでなく、心身の健康を促進する効果もあります。

自分に合った運動方法を見つけ、日常に取り入れることで、イライラを解消し、リフレッシュした状態で職場での業務に取り組むことができるでしょう。

次は、趣味を見つけることによるイライラの発散方法について見ていきましょう。

趣味を見つける

イライラを発散するために、趣味を見つけることは非常に効果的です。

趣味を楽しむことで、心をリフレッシュさせるだけでなく、イライラやストレスを忘れる時間を作ることができます。

趣味を見つけるためには、自分の興味や好みを探求することが重要です。

何か新しいことに挑戦するのも良いですし、以前から興味を持っていた活動に取り組むのも良いでしょう。

音楽、絵画、料理、ガーデニング、スポーツ、読書、旅行など、様々な趣味の中から自分に合ったものを選びましょう。

趣味を見つける際には、自分の関心や才能を活かすことも大切です。

自分が熱中できることや得意なことを見つけると、より充実感を得ることができます。

また、趣味を通じて他の人とのつながりや交流を深めることもできます。

趣味を持つことはストレス解消にもつながります。

趣味に没頭することで、日常の悩みやストレスから解放され、リフレッシュされた状態になることができます。

趣味は、自分自身をリセットする時間や空間を提供してくれます。

また、趣味は一時的なストレス解消だけでなく、長期的に見ても効果があります。

趣味に取り組むことで、心の余裕を持ち、ストレスに対する抵抗力を高めることができます。

また、趣味を通じて新たな知識や技術を身につけることもできます。

趣味を見つけることは、自己成長や充実感を得るための有益な手段です。

自分に合った趣味を見つけ、楽しみながらイライラやストレスを解消しましょう。

次は、職場でのイライラを上手にコントロールする方法について具体的に見ていきましょう。

上手に援助業務をこなすには

ここまで見てきた対策が役立つはずですが、援助業務に従事している方は人間関係のストレスが大きいかもしれません。

それをどう乗り切るか、考察していきましょう。

自分の限界を理解する

職場でイライラを上手にコントロールするためには、自分の限界を理解することが重要です。

自分が何にどれくらいの負荷をかけることができるのかを正確に把握し、適切に自己管理を行うことが求められます。

自己理解を深めるためには、自分の能力やスキル、限界を客観的に見極めることが必要です。

自分がどの程度のタスクをこなせるのか、ストレスに対してどの程度の耐性を持っているのかを自己評価することで、適切な仕事量や負荷を調整することができます。

また、日々の業務を振り返りながら、自身の強みや弱点を把握することも重要です。

これによって、自分の限界や効率的な働き方を見つけることができます。

一人で抱え込まずに、適切なタイミングで上司や同僚と相談することも適切な自己管理の一環です。

自分の限界を理解することは、健康状態やワークライフバランスを守るためにも重要です。

過労や疲労が蓄積すると、イライラが募りますし、パフォーマンスも低下します。

自分自身を大切にし、自分の限界を理解して適切な休息や休暇を取ることで、心身のバランスを保つことができます。

限界を理解することで、仕事の負荷を適切に分散させたり、適度な休息を取ったりすることができます。

自己管理ができ、適切なペースで仕事に取り組むことで、イライラの軽減やパフォーマンスの向上につながるでしょう。


これらは、イライラの解消だけでなく、援助職のバーンアウトも防止します。


次は、コミュニケーションを大切にすることによるイライラの軽減方法について見ていきましょう。

コミュニケーションを大切にする

職場でのイライラを軽減するためには、コミュニケーションを大切にする必要があります。

適切なコミュニケーションを取ることで、誤解やストレスを減らし、円滑な人間関係を築くことができます。

まず、職場でのコミュニケーションは、上司や同僚との明確な意思疎通が重要です。

意見や要望を遠慮せずに相手に伝え、相手の意見やフィードバックも真摯に受け止める姿勢を持ちましょう。

話し合いやミーティングでは、相手の意見を尊重し、共感や理解を示すことも大切です。

また、コミュニケーションには非言語的な要素も重要です。

表情や身振り、声のトーンなどが伝えるメッセージは非常に強力です。相手の話に耳を傾けるだけでなく、自分自身の言動や態度にも注意を払いましょう。相手を尊重し、思いやりを持ったコミュニケーションを心掛けることが重要です。

また、コミュニケーションを円滑にするためには、フィードバックや問題解決に積極的に参加することも大切です。

自身の意見やアイデアを積極的に発信し、協力意識を持ってチームや組織と協力しましょう。問題や課題が生じた際には、冷静に対処し、適切な解決策を見つける努力を行いましょう。

コミュニケーションを大切にすることは、職場でのイライラを軽減するための重要なスキルです。

適切なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築き、協力関係を深めることができます。

これにより、ストレスやイライラが解消され、より良い職場環境を作り出すことができるでしょう。

次は、援助業務をこなすための具体的な方法について見ていきましょう。

まとめ

職場でのイライラは、求められるパフォーマンスに影響を与えます。そのため、適切な対策をとることが重要です。

イライラを理解することから始める

職場でのイライラをコントロールするためには、まずイライラを理解することから始めましょう。

イライラという感情が具体的に何を意味しているのかを理解することは、その感情を適切に処理するための第一歩です。

イライラは私たちが抱えるストレスや不満などが原因で生じる自然な感情です。

しかし、感情には必ずしも合理的な理由があるわけではありません。

イライラは一時的な感情であり、その原因が解消されれば自然と収まる場合もあります。

イライラが募る一方である場合、その背後には深層的な要因が潜んでいる可能性もあります。

例えば、過剰な仕事量や時間的制約、対人関係のトラブル、自己の能力不足などがイライラの原因となることもあります。自分自身が何にイライラしているのか、その原因を特定することは重要です。

イライラを理解するためには、自己観察を行い、感情や思考のパターンを見つめ直すことが必要です。自分がなぜイライラするのか、どのような思考がイライラを引き起こしているのかを注意深く観察しましょう。また、他の人とのコミュニケーションや相互作用によってイライラが引き起こされる場合もありますので、そういった場面を重点的に見つめましょう。

イライラを理解することで、感情の原因やパターンに気づくことができます。これによって、イライラに対する対処法を見つけることができ、より冷静で建設的な対応ができるようになります。イライラを理解し、自己成長につなげるためにも、このプロセスは重要です。

次は、自己管理と対人スキルを磨くことによるイライラの軽減方法について見ていきましょう。

自己管理と対人スキルを磨く

イライラを軽減するためには、自己管理と対人スキルを磨くことが重要です。

自己管理は、自分自身の感情や行動を適切にコントロールし、ストレスを軽減するための能力です。

対人スキルは、他の人との関係を円滑に保ち、コミュニケーションを円滑に行うためのスキルです。

自己管理を行うためには、まずストレスの管理が重要です。

適度な休息や睡眠を確保し、適切な栄養を摂取することで、身体的な健康を保つことが大切です。

また、時間管理や優先順位の設定、タスクの分割などを通じて、仕事やプライベートのバランスを取る努力も必要です。

また、感情の管理も自己管理の一環です。

感情に振り回されることなく、冷静さを保つことが重要です。自分の感情を理解し、適切なアウトレットを持つことも大切です。

例えば、ストレス解消のために趣味や運動に時間を割くことで、感情のコントロールが可能となります。

一方、対人スキルを磨くこともイライラの軽減につながります。

コミュニケーション能力を高めるために、相手の意見や感情を尊重し理解する姿勢を持つことが重要です。

また、自身の意見を適切に伝えるための表現力や非言語コミュニケーションスキルを磨くことも大切です。

対人関係でのコンフリクトがイライラの原因となることもあります。

そのため、対人問題が発生した際には、冷静に対処し解決策を見つける努力を行いましょう。

適切なコミュニケーションや共感力を持つことで、誤解や衝突を防ぎ、円滑な人間関係を築くことができます。

自己管理と対人スキルを磨くことで、イライラの軽減やストレスのコントロールができるようになります。

自己成長の一環として、自己管理や対人スキルを向上させる努力を続けましょう。

次は、外部援助の活用によるイライラの軽減方法について見ていきましょう。

最後に

働く上で避けて通れないのがストレスです。

しかし、そのストレスからくるイライラを上手くコントロールすることで、より良い職場環境を作り出すことが可能です。

外部援助の活用

イライラを軽減するためには、必要に応じて外部からの援助を活用することも重要です。

セラピー、カウンセリング、コーチングなどの専門的なサポートを受けることで、より具体的なアドバイスやツールを得ることができます。

外部援助を活用することで、自分自身が抱えるイライラやストレスについて客観的な視点や専門知識を提供してもらえます。

自分一人では気づくことが難しかった問題の解決策や新たな視点を得ることができます。

具体的な外部援助の選択肢は多岐にわたります。

心理カウンセリングや心理療法は、ストレスやイライラの原因を明確化し、それに対する具体的な対処方法を見つけるのに役立ちます。

また、コーチングやメンタリングを受けることで、自己成長や目標設定のサポートを受けることもできます。

外部援助を活用する際には、自分自身のニーズや目標に合った専門家を選ぶことが重要です。

信頼できる専門家との関係を築くことで、効果的な援助を受けることができます。

また、効果が出るまでの時間や費用面なども考慮し、自分に合ったプランを選ぶことも大切です。

イライラを軽減するためには、外部援助は有力な手段の一つです。

自分一人で抱え込む必要はありません。

適切な援助を受けることで、自己成長やストレスの管理に効果的なスキルやツールを習得し、より充実した職場生活を送ることができます。


私も個別サポート、長期サポートも行っていますので、必要な方はぜひお問合せください。



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