管理職が押さえておくべき、職場のメンタルヘルス実態と対応策

query_builder 2024/12/29 メンタル ストレス

メンタルヘルスの問題は、現代の職場環境において重要な課題となっています。


特に管理職は、その役割上、部下の健康状態を把握し、適切に対応することが必要不可欠です。

この記事では、うつ病の発症割合をきっかけに、職場のメンタルヘルスの実態を詳しく解説し、管理職としてどのように対応すべきかを探っていきます。


実際にメンタル不調による休職事例も交えながら、具体的な対策とその重要性についてご紹介します。

皆さんの、職場での人間関係やコミュニケーションを深め、健康的な職場環境を築くための一助となることを目指します。

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うつ病の発症割合とその背景

精神疾患は、特別な人だけがかかる病気だ!なんて、思っていませんか?

「うつ病」は誰にでも起こり得る病気です。

日本では15人に1人がうつ病になるとされています。

この数字からわかるように、決して珍しい病気ではありません。


けれども、多くの人がうつ病であることに気付かず、医療機関を受診していない人が多いのが現状です。


ここでは、うつ病の実態やその背景について詳しく説明します。

うつ病とは何か

うつ病とは、主に気分の持続的な低下や興味・喜びの喪失を特徴とする精神的な障害を指します。


日常生活や仕事、対人関係に影響を及ぼすことが多く、ただの気分の落ち込みとは異なる深刻な状態です。

うつ病にはさまざまな症状があり、個々の人によってその表れ方は異なりますが、一般的には、疲れやすさ、睡眠障害、食欲の変化、集中力の低下、自己評価の低下などが挙げられます。

特に、うつ病の多くの症状は日常生活の中で何らかの理由に結びつけやすく、たとえば仕事のストレスや家庭の問題などが原因と誤解されることがあります。

そのため、うつ病であることに気づかずにいる人が多いのが現状です。

また、うつ病は単に「心が弱い」とか「甘えている」と片付けられがちな病気ですが、これは大きな誤解です。

誰もがストレスやプレッシャーを受け続けると、うつ病を発症する可能性があります。

これは特にストレスの多い職場環境では顕著です。

さらに、うつ病は適切な治療がなされない場合、悪化していくことがあります。

このことが、周囲の人々へも影響を及ぼします。

本人が気づかないままうつ病が放置されることで、その人の職場や家庭内での人間関係が悪化してしまうことも少なくありません。

そのため、周囲の人々が敏感に反応し、早期にサポートを提供することが必要です。

治療には、カウンセリングや医薬品の使用が一般的ですが、それだけではなく、日常生活における健康的な生活習慣を取り入れることも重要です。

運動、適切な食事、規則正しい睡眠は、メンタルヘルスを保つために非常に有効です。

また、うつ病の診断は専門の医療機関でしか行えないため、本人が自分の状態に気づき、相談を行うことが大切です。

再度お伝えしますが、うつ病は誰にでも起こりうる病気であり、理解や支援が必要です。

管理職を含むすべての人が、周囲の人のメンタルヘルスに注意を払い、必要な場合には適切なサポートを提供することが求められています。

多くの人が気付かない理由

うつ病が広く理解されていない原因の一つは、実際の症状が他の健康問題や生活のストレスと混同されやすいことがあります。

例えば、眠れない、疲れやすい、集中力が低下するなどの症状は、日常生活におけるストレスや過労からくる一時的な現象として片付けられることが多いです。

このため、本人が自分の状態をうつ病と認識しないケースが非常に多く見られます。

また、社会的な 偏見の存在も大きな要因です。

うつ病はしばしば「心が弱い」といったネガティブなイメージで捉えられることがあり、そのため周囲の人々に相談しづらくなることがあります。

結果として、自分の症状を内に秘め、放置する選択をしてしまうことが一般的です。

特に、仕事を持つ多くの人が「忙しさ」を口実にして、体調や心理状態を無視してしまいがちです。

これがさらなる悪循環を生むことになります。

さらに、現代社会における「忙しさ」も見逃せない要因です。

仕事の多忙や家事、育児など、日常生活での様々な責任が重なると、精神的な余裕がなくなり、自分の気持ちを振り返ることが難しくなります。

特に、周囲から期待される役割を果たそうとするあまり、自分の健康を顧みないことは多くの人に共通する傾向です。

うつ病の症状が軽度である場合、本人がその症状を「一時的な落ち込み」や「疲れ」と捉れてしまい、病院を訪れることが少なくなります。

自分を過信し、心の不調があっても無理をして乗り切ろうとしてしまうのです。

また、うつ病の症状は徐々に進行することが多く、初期段階で自覚しにくいことから、気づかないまま年数が経つ場合もあります。

これに対して周囲の人々が注意を払い、サポートを提供することは非常に重要です。

以上のような理由から、多くの人々が自分のメンタルヘルスに目を向けられず、結果としてうつ病の症状が進行してしまうことが懸念されます。

管理職の方々が部下の健康に気を配り、早期に支援を行うことが、職場全体のメンタルヘルスを高める鍵となるでしょう。

メンタルヘルスの現状

職場でのメンタルヘルスの重要性が増している中で、その現状を理解することは管理職にとって必須事項です。

ここでは、職場で感じるストレスの原因やメンタル不調の実態について触れ、具体的な数値を基に説明をしていきます。

職場でのストレス要因

職場でのストレスは、多くの人が日常的に直面する問題であり、その要因はさまざまです。

まず、仕事の量や質が代表的なストレス要因として挙げられます。

業務量が多すぎたり、仕事の質が期待に応えられない場合、時間的なプレッシャーや精神的な負担を感じやすくなります。

特に、締切に追われる状況や変動の激しい業務環境では、ストレスが増加する傾向があります。

次に、仕事に対する責任感も大きな要因となります。

管理職やリーダー職にある方々は、部下やチーム全体の成果に対する責任を強く感じることが多く、それが心理的な圧迫感を与えることがあります。

仕事での失敗や判断ミスが、自分だけでなく他のメンバーや組織全体に影響を及ぼす可能性があるため、そのプレッシャーは非常に大きいのです。

さらに、職場の人間関係もストレス要因として重要です。

同僚や上司とのコミュニケーションが円滑でない場合、誤解やトラブルが生じやすく、これが心理的な苦痛を引き起こすことがあります。

特に、競争意識が強い職場環境では、他者との関係が緊張を生み、ストレスを増幅させることも少なくありません。

また、パワハラやセクハラといったハラスメントが発生すると、精神的な負担が圧倒的に増すため、その影響は深刻です。

他にも、職場の環境条件もストレスに影響を与えます。

例えば、騒音や温度、照明などの物理的な要因も、集中力や作業効率を低下させる原因となります。

快適な職場環境が整っていない場合、従業員はストレスを感じやすくなります。

このように、職場でのストレス要因は複合的なものであり、一つの要因だけではなく、さまざまな要素が組み合わさって人々のメンタルヘルスに影響を与えています。

管理職はこれらの要因を理解し、部下の声に耳を傾けることが求められます。

ストレスを軽減するための適切な措置を講じることが、職場全体の健康と生産性を向上させる鍵となります。

メンタル不調による休職事例

メンタル不調による休職は、近年増加している問題であり、職場の健康を脅かす要因となっています。

実際に、精神的な健康問題を抱えていると診断された従業員が休職することは、特に管理職やリーダー職にとって大きな課題です。

これにより、チーム全体の士気や生産性にも影響が及ぶことがしばしばあります。

例えば、ある企業では、長時間労働が常態化している中で、複数の従業員がうつ病と診断され休職を余儀なくされたケースがありました。

この企業では、業務の過剰な負荷や責任が従業員にかかり、精神的な疲弊が目立つようになっていたのです。

休職者の中には、自分がうつ病だとは気づかず、日々の業務をこなそうと必死で努力していたものの、気づかないうちに身体的な問題や不調を抱え込むようになった人たちも含まれています。

また、休職中の従業員が戻る際、職場復帰に対する不安も大きな要因です。

復帰後の業務に対するプレッシャーや心の負担を考えると、再び同じ環境に戻ることが恐怖となることもあります。

このような状況では、職場でのサポート体制の重要性が顕著に浮かび上がります。

例えば、復帰後の定期的なカウンセリングやメンタルヘルス教育を行うことで、従業員が安心して仕事に戻れる環境を整えることが大切です。

さらに、メンタル不調による休職者が増えることで、組織全体の人員配置や業務運営に影響を与えます。

休職によりチームが一時的に機能不全に陥ることがあり、他のメンバーに過剰な負担がかかることもあります。

これが新たなストレスを生み出し、さらなるメンタル不調を引き起こす悪循環に繋がる可能性もあります。

このような事例からもわかるように、メンタル不調による休職は、個々の従業員だけでなく、組織全体に影響を及ぼす深刻な問題です。

管理職は、部下がメンタルヘルスの問題に直面していることに敏感になり、早めのサポートや環境改善策を講じることが必要です。

これにより、心の健康を守るだけでなく、職場全体の生産性や雰囲気を向上させることができるのです。

産業保険スタッフ(医師や保健師)からの声

産業保険に関わるスタッフ(医師や保健師)は、日々社員のメンタル状態を見守り、アドバイスを提供しています。

彼らの視点から見た実状と、実務で感じている課題についてご紹介します。

管理職にとっても、役立つ情報が満載だと思います。

現場のリアルな声

産業保険スタッフは、職場におけるメンタルヘルスの問題について、非常に多くの声を耳にしています。

彼らが日々接するのは、ストレスや不安を抱えた従業員たちです。

その中で特に多く聞かれるのは、職場での人間関係に関する悩みです。

上司や同僚とのコミュニケーションに困難を感じている人が多く、特に新しい環境に適応できずにストレスを感じるケースが目立ちます。

実際に、ある企業で働く従業員からは、「上司とのコミュニケーションがうまくいかず、意見を言えない状況が続いている」といった声が寄せられました。

このような状況では、従業員が意見を自由に言えないことで、仕事に対するモチベーションが低下し、ストレスが蓄積していきます。

また、環境変更や役割の変更がある際には、特に不安感が強まり、その影響がメンタル面に現れることが多いようです。

さらに、家庭環境やプライベートの問題が職場に影響を及ぼすこともあります。

一例として「家庭の不和で心の余裕がなく、仕事に集中できない」という声もありました。

このような場合、本人だけでなく、チーム全体に影響を与えてしまうことがあります。

仕事と私生活のバランスが崩れることで、結果としてメンタルヘルスが悪化してしまうのです。

産業保険スタッフは、こうした声を真摯に受け止め、従業員の気持ちを理解し、寄り添うことが求められます。

そして、その声に対して適切なサポートを提供します。

具体的には、定期的な面談や相談の機会を設けたり、ストレスチェックを導入することが効果的です。

従業員が自分の気持ちを話せる環境を作ることで、早期の問題発見が可能になります。

このように、現場からのリアルな声は、職場のメンタルヘルス向上に向けた重要な情報源です。

管理職や人事部門が、従業員の声に耳を傾け、実効的な対策を講じることで、より健康的な職場環境の創出につながります。

小さな気配りやサポートが、従業員一人一人の心の健康を守る大切な第一歩となります。

管理職に求められる対応

管理職に求められる対応は、部下のメンタルヘルスを支えるうえで非常に重要です。


まず最初に、定期的なコミュニケーションが鍵となります。

管理職は、部下と対話する機会を意識的に設けることで、従業員の意見や悩みを把握することができます。

この対話は、業務に関することだけでなく、個人の状況についても触れることが大切です。

部下が安心して話せる環境を積極的に作ることで、信頼関係が構築され、メンタルの不調を早期に発見する手助けとなります。

次に、職場全体のストレスチェックの実施も重要です。

従業員が自分のストレス状況を理解する機会を提供することで、問題意識を喚起しやすくなります。

ストレスチェックに基づいたデータを活用し、必要に応じて対策を講じることで、心理的な負担感を軽減することが期待できます。

例えば、結果に基づいて研修を行ったり、業務の見直しをすることが考えられます。

2024年現在は、50人以上の事業所がストレスチェックをすることが義務化されていますが、50人以下の事業所も将来的に義務化されることが決まりました。

50人以下の事業所でも、いち早く導入に向けて協議を進めて欲しいものです。

さらに、メンタルヘルスに関する教育や研修を定期的に実施することもおすすめです。

管理職自身がメンタルヘルスの重要性を理解し、知識を深めることで、部下に対する適切なアプローチが可能になります。

例えば、ストレスによる影響や、メンタルヘルス支援の必要性についての理解を深めることで、日常の業務においても意識的にケアを行うことができるようになります。

私も『メンタルヘルスのラインケア研修』を実施しています。

導入のご希望がありましたら、お問い合わせよりお尋ねください。

最後に、業務環境の改善に努めることも忘れてはいけません。


このように、管理職は部下のメンタルヘルスに配慮し、具体的な対応を取ることが求められています。

部下が健やかに働ける職場環境を整えることが、最終的には企業全体の生産性向上にもつながるのです。

労災請求に見る心の病の実態

心の病に関する労災請求は増加傾向にあります。

この背景にはいくつかの要因が考えられます。

ここでは、労災請求の現状とその背後にある事情について、具体的なケースを通して解説します。

労災請求の増加要因

労災請求の増加は、最近の職場環境や社会情勢の変化と密接に関連しています。

特に精神的な障害に関しての請求件数が増加していることは、重要な課題となっています。

その背景には、いくつかの要因があります。

まず一つ目は、ストレスの増加です。

現代のビジネス環境では、競争が激化し、締切や成果を重視するプレッシャーが高まっています。

このため、多くの従業員が精神的な負担を抱え、その結果として労災を請求せざるを得ない状況に至ることが多くなっています。

特に、長時間労働や過重な業務量が重なった場合、メンタルヘルスに対する影響が顕著に表れます。

次に、労災請求の認知度向上も要因の一つです。

企業の取り組みや法制度の整備が進む中で、従業員も自分の権利を理解し、必要なサポートを求めるようになっています。

特にメンタルヘルスに関する意識が高まったことで、「自分が抱えている問題が労災の対象である」と認識する人が増えてきています。

さらに、職場での人間関係の悪化も要因として挙げられます。

パワーハラスメントやセクシャルハラスメントが職場で発生すると、心理的なストレスが増大します。

これが積み重なると、精神的な疾患に繋がり、最終的には労災請求をする事態になることがあります。

従業員が安心して仕事ができる環境が整っていないことが、労災請求の増加に反映されています。

最後に、専門的なサポートが不足していることも影響しています。

職場内でメンタルヘルスに関する相談窓口が設置されていても、従業員が気軽に利用できない場合があります。

その結果、適切なサポートが受けられずに問題が悪化し、労災として請求せざるを得なくなることも少なくありません。

このように、労災請求の増加は多角的な要因からなっており、管理職や企業が職場環境の改善に取り組む必要があるといえます。

従業員が安心して働ける環境を整えることが、労災請求を減少させるための重要なステップです。

認定ケースと請求のギャップ

労災請求における認定ケースと請求件数のギャップは、精神的な障害に特有の問題を反映しています。

実際に、精神的な疾患の労災請求が増加している一方で、認定される件数はそれほど伸びていない状況が見受けられます。

このギャップが生じる理由はいくつかあります。

まず、精神障害の特性として、因果関係の証明が難しい点が挙げられます。

たとえば、業務のストレスが直接的に精神的な疾患を引き起こしたと証明することは、他の要因が絡むため容易ではありません。

自分が抱える悩みが職場環境によるものだと考えていても、それを示す十分な証拠を提出することができないケースが多いのです。

このため、請求はするものの、労働基準監督署などで認定を受けることが難しくなります。

次に、精神障害に関する社会的な理解が進んでいないことも影響しています。

精神的な問題を抱えることが恥ずかしいことであると感じ、請求をためらう人も少なくありません。

このような心理的な障壁が、実際には必要なサポートを求める妨げとなることがあります。

加えて、職場内での支援体制が不十分であることもギャップの一因です。

企業側がメンタルヘルスに対する理解を深め、労働者を支える環境を整えていない場合、従業員は孤独に苦しむことになります。

適切なサポートが受けられないまま、認定を求めるための十分な情報も得られず、結果として認定されないまま終わってしまうこともあるのです。

このように、労災請求と認定のギャップは、様々な要因が絡み合っています。

企業はこのギャップを埋めるために、メンタルヘルスに対する理解を深め、労働者の声に耳を傾ける必要があります。

職場環境を改善し、支援体制を強化することで、より多くの従業員が適切なサポートを受けられるようになるでしょう。

企業における心の病の動向

企業は心の病の対策に取り組んでいますが、その動向は変化しています。

具体的な企業の対応や動向について、過去のデータを基に分析し、これからの課題と展望を考察します。

過去から見る増減の傾向

過去のデータを振り返ると、企業におけるメンタルヘルスの動向には明確な増減の傾向が見られます。

特に、2006年には心の病に関する健康づくり指針が導入され、労働環境の改善が始まりました。

この年を境に、企業は職場内でのストレスやメンタルヘルスに対する取り組みを強化し、結果としてメンタル不調を抱える従業員の数が減少した時期がありました。

しかし、その後の数年間は、企業の取り組みの効果が薄れていることが示されています。

2017年から2019年の間には、わずかながら増加の兆しが見受けられました。

この背景には、ストレスチェック制度が導入されたことが影響しています。

従業員が自らのストレスを可視化できたことで、問題を認識しやすくなったことが一因と考えられます。

しかし、実際には多くの人がまだ自身のメンタルヘルスに目を向けることができず、スムーズな職場復帰に至らないケースも多くありました。

そして、2021年から2023年にかけて、コロナ禍による影響がメンタルヘルスに及ぼした影響は計り知れません。

リモートワークや社会的な孤立、対面のコミュニケーション不足が深刻化し、多くの従業員がストレスを抱える結果となりました。

これにより、職場でのメンタルヘルス問題は再び増加傾向に転じています。


過去のデータを考慮しつつ、今後の企業の対応が期待されるところです。

メンタルヘルスへの理解を深め、適切なサポートを行うことが、職場環境の改善につながるでしょう。

コロナ禍による新たな課題

コロナ禍は、企業におけるメンタルヘルスに新たな課題をもたらしました。

特に、リモートワークの定着により、従業員が常に自宅で仕事をする環境が一般化しました。

この変化は一見便利に思える反面、従業員の社会的つながりを希薄化させ、孤独感や不安感を増大させる要因となっています。

対面コミュニケーションが減少することによって、意思疎通の難しさも浮き彫りになりました。

また、業務の進行に伴う不安感も顕著になりました。

経済の不透明感が高まる中で、業績や職場の安定性に対する不安が、従業員の心理的な負担を増加させています。

特に、成果を求められる環境では、プレッシャーが一層強まり、ストレスの蓄積につながることが少なくありません。

さらに、在宅勤務の導入が進むことで、仕事とプライベートの境界が曖昧になり、労働時間の管理が難しくなるケースも見受けられます。

このような環境では、長時間労働や過労が発生しやすく、その結果としてメンタルヘルスが悪化するリスクがあります。

このように、コロナ禍によって新たに浮き彫りになった課題は、従業員のメンタルヘルスを脅かす要因となっています。

そのため、企業は従業員の心理的な健康に対する配慮を一層強化する必要があります。

定期的なコミュニケーションの機会を設けたり、メンタルヘルス教育を行うことで、従業員が安心して働ける環境を整えることが求められています。

これが、持続可能な職場環境の構築に必要不可欠となるでしょう。

今後のメンタルヘルス対応策

メンタルヘルスの問題は、一朝一夕に解決できるものではありません。

継続的な対策が求められます。


ここでは、具体的な改善策や管理職としてできるアクションについて提案します。

日常的なコミュニケーション強化

日常的なコミュニケーションの強化は、職場のメンタルヘルスを向上させるための基本的なステップです。

管理職は、部下との定期的な対話を通じて、彼らの心の状態や業務に対する思いを把握することが重要です。

このアプローチにより、従業員は自分の意見や感情を自由に表現できる環境が整います。

具体的には、定期的な個別面談を設けることが一つの有効な方法です。

この面談では、業務の進捗状況や職場の雰囲気について話すだけでなく、プライベートな悩みやストレスについても気軽に話せる機会を与えることが大切です。

部下が自分の気持ちを正直に語ることができれば、問題を早期に発見し、適切なサポートを行うことができます。

また、チームミーティングにおいても、オープンなコミュニケーションを促すことが求められます。

従業員が意見を出しやすい雰囲気を作ることで、チーム全体の信頼関係が深まり、ストレスの軽減につながります。

従業員同士のコミュニケーションを促進することで、職場の連帯感も強化され、心理的なサポートが得られやすくなります。

さらに、非公式な場でのコミュニケーションも有効です。

例えば、ランチや飲み会の機会を設けることで、リラックスした状態での会話が生まれます。

このようなカジュアルなコミュニケーションを通じて、従業員同士が互いの理解を深めることができ、職場の雰囲気を和らげる効果があります。

日常的なコミュニケーションの強化は、メンタルヘルスを守り、職場環境をより良くするための重要な鍵となります。

管理職は、意識的にコミュニケーションを促進する努力をしていきましょう。

メンタルヘルスを支える施策

企業が用意するメンタルヘルス支援策は、職場環境の改善に一役買います。

ここでは、具体的な支援策とその効果について実例を交えてご紹介します。

メンタルヘルスチェックの導入

メンタルヘルスチェックの導入は、職場におけるメンタルヘルス管理の重要な一環です。

このチェックを定期的に実施することで、従業員自身が自身のストレスや心の健康状態を把握する手助けになります。

具体的には、自己評価のための簡易的なアンケートを用いることが一般的で、結果をもとに必要な対策を考えることができます。

さらに、このチェックを通じて、従業員は自分の気持ちを認識する機会を得ることができます。

精神的な不調を抱えていても、認識しないまま過ごしている人が多いため、メンタルヘルスチェックは早期発見に繋がる可能性があります。

問題がある場合には、専門の相談窓口やカウンセリングの利用を促進することで、適切な支援が受けやすくなります。

このように、メンタルヘルスチェックの導入は、職場の心理的健康を考える上で非常に効果的な施策であり、管理職が積極的に実施することが求められています。

従業員の健康を守るための大きな一歩となるでしょう。


まだ導入されていない企業さんは、ご相談にのることができますのでお問い合わせよりお尋ねください。

相談窓口の充実

相談窓口の充実は、従業員がメンタルヘルスの問題を抱えた際に非常に重要な役割を果たします。

職場内に明確な相談窓口を設けることで、従業員は安心して気軽に相談できる環境が整います。

この窓口では、専門的な知識を持ったスタッフが対応することが望ましく、適切なアドバイスや支援を提供できる体制を整えることが必要です。

また、相談窓口の存在を周知することも重要です。

従業員が利用しやすいように、窓口の場所や連絡方法を明示し、必要な情報を定期的に発信することが効果的です。

さらに、匿名での相談が可能なシステムを導入することで、プライバシーを保護し、より多くの従業員が利用しやすくなります。

このように、充実した相談窓口の整備は、従業員が安心して働ける職場環境を実現するための重要な施策です。

心の健康を守るべく、積極的に取り組むことが求められています。

個人の体験談: 心と向き合う

最後に、実際にメンタル不調と向き合っている個人の体験談をご紹介します。

これにより、よりリアルな視点で理解を深め、対策への意識を向上させることが目的です。

職場での実体験

ある企業の従業員が、うつ病を経験した実体験を語ります。

仕事が忙しい時期に、次第に疲れを感じるようになり、集中力が低下していることに気づきました。

初めは「仕事が忙しいから」と自分を納得させていましたが、気持ちが持続的に沈んでいることに不安を覚え、専門のカウンセリングを受けることに決めました。

カウンセリングを通じて、自分のメンタルヘルスについて深く考える機会を得ました。

職場の過重な業務と人間関係のストレスが、心に大きな影響を与えていることを自覚しました。

サポートを受ける中で、少しずつ自分を取り戻し、職場環境への相談も行いました。

この経験は、メンタルヘルスの重要性を強く認識させるものであり、周囲の理解やサポートが、回復への大きな力になることを実感しました。

メンタルヘルスと向き合う日々

メンタルヘルスと向き合う日々は、自己管理と気づきの連続です。

専門家とのセッションを通じて、自分の感情やストレスの要因を理解することが大切だと感じました。

毎日の生活の中で、焦りや不安が生じた時には、その原因を冷静に分析する習慣を取り入れました。

また、日記をつけることで、自分の気持ちを整理し、心の変化を追いやすくなりました。

さらに、適度な運動や趣味の時間を大切にすることで、心身のリフレッシュを図るよう努力しています。

友人や家族とのコミュニケーションも意識し、心の支えとなる関係を築くことが重要です。

このように、自分自身と向き合い、日常生活に取り入れることで、メンタルヘルスを保つことができると感じています。

心の健康は、日々の積み重ねが大切だと実感し、これからも自分を大切にしていきます。

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